Un recibo de donación puede llevar dos tipos de información adicional: una línea fija que aparece en todos los recibos, como su número fiscal o de registro, y hasta tres preguntas que hace a los donantes mientras donan. Ambas se configuran en Personalización de recibos, dentro de su panel de control.
Añadir una línea fija a todos los recibos
- Inicie sesión en su panel de control.
- En el menú lateral izquierdo, abra Personalización de marca y elija Personalización de recibos.
- En Detalles fijos del recibo, escriba el texto que debe aparecer en todos los recibos, por ejemplo su número fiscal o su número de registro mercantil.
- Haga clic en Guardar.
El texto aparece en el recibo bajo el encabezado Detalles fijos del recibo, debajo de los datos del pago y del donante.
Nota: en Detalles fijos del recibo caben 120 caracteres como máximo, así que limítese al número y a una indicación breve, por ejemplo Cámara de Comercio #12345678.
Pedir información adicional a los donantes
- Inicie sesión en su panel de control.
- En el menú lateral izquierdo, abra Personalización de marca y elija Personalización de recibos.
- En Preguntas personalizadas del recibo de donación, escriba su pregunta en Pregunta para el donante.
- Active Hacer el campo obligatorio si el donante tiene que responderla.
- Haga clic en Añadir más para una segunda o tercera pregunta.
- Haga clic en Guardar.
Los donantes responden a las preguntas mientras donan y sus respuestas aparecen en el recibo.
Nota: una pregunta puede tener 120 caracteres y la respuesta de un donante, 300. Puede hacer tres preguntas como máximo. Haga clic en Eliminar pregunta para eliminar una.
Compruebe cómo queda
Haga clic en Mostrar vista previa para ver un recibo de ejemplo con sus propios datos, y en Ocultar vista previa para volver. La vista previa muestra los datos del pago, los del donante y su texto fijo, tal como los recibe el donante.
Por qué lo usan las organizaciones
La línea fija es el lugar habitual para el número de registro que sus donantes necesitan para desgravar la donación, como un número RUNTS en Italia, un número ANBI o RSIN en los Países Bajos o un charity number en el Reino Unido. Lo que puede desgravar un donante varía según el país: consulte ¿Qué ventajas fiscales tienen las donaciones benéficas en los distintos países?
Consejo: Personalización de marca está disponible en cuanto hay al menos una campaña en su cuenta.